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Preguntas más frecuentes

Posibles problemas

Atención. Si estás conectado a la red wi-fi de un hotel, utilízala para descargar la aplicación y luego cambia a tus datos para el procedimiento de inicio de sesión. Las redes wi-fi de los hoteles suelen ser inestables, aunque parezcan tener una señal potente.

1.Si por alguna razón algún texto o imagen no se carga, utilice el "botón de problemas" en la parte superior derecha de la pantalla de la página de acertijos y seleccione Actualizar en el menú que aparecerá.

2.Si nada más funciona, reinicia la aplicación y/o tu teléfono para solucionar el problema. Para obtener los datos de los acertijos de nuestros servidores, necesitas una conexión activa a Internet. Cierra la aplicación desde las pestañas y ábrela de nuevo.

3.Hay una explicación de lo que hace cada botón del juego. Puedes encontrar esta información en el menú hamburguesa (tres líneas) de la parte superior izquierda, o cuando pulses el "botón de ayuda".

Si aún no puede encontrar la solución, contáctenos:

Correo electrónico : wctworldbookings@gmail.com

Whatsapp :+41 764676170

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