FAQ

Instructions d'installation

Le jeu peut être joué soit en ligne à l'aide d'un navigateur, soit hors ligne via l'application téléchargée via notre site Web.

Problèmes possibles pour l'application web en ligne.

  1. Pour la clé de série, veillez à bien l'écrire dans le champ approprié. Elle se compose presque toujours de 4 chiffres. Habituellement, le 0 (zéro) est confondu avec le O (lettre).
  2. Si une attraction n'est pas accessible en raison d'une pandémie, de décorations de Noël ou de rénovations, veuillez passer l'énigme en utilisant tous les indices, puis le bouton de code. Veuillez nous le signaler.
  3. Si une page de devinette ou un indice ne se charge pas, trouvez un endroit avec une bonne connexion et rechargez votre page.
  4. Si vous vous êtes déconnecté de l'application en ligne, assurez-vous de copier l'intégralité du lien et pas seulement une partie .
  5. Si vous utilisez la version en ligne de l'application, veuillez disposer d'une connexion Internet à toutes les étapes.
  6. Lors de la connexion à la version en ligne de l'application, utilisez l'email fourni lors de l'achat du jeu !
  7. Veuillez noter que si vous commencez avec la version en ligne, vous ne pouvez pas passer à la version hors ligne et inversement.

Instructions d'installation de la version hors ligne

Après l'achat, les étapes pour télécharger et jouer au jeu sont vraiment simples:

  1. Vous recevrez un e-mail contenant le lien pour télécharger le jeu et la clé de série pour la connexion. Les instructions sur la façon de jouer au jeu sont jointes à l'e-mail susmentionné. Veuillez ouvrir l'e-mail depuis votre téléphone portable et télécharger l'application à partir de là.
  2. Attendez que l'application soit complètement téléchargée sur votre appareil mobile! En cas d'erreur, supprimez le téléchargement du fichier «Téléchargements» de votre appareil et cliquez à nouveau sur le lien pour télécharger correctement l'application.
  3. Tout d'abord, vous devez aller dans "Paramètres-> Sécurité" et cocher l'option "Sources inconnues". Appuyez sur OK dans le message d'invite. Lorsque le téléchargement de l'application est terminé, vous pouvez trouver le fichier dans le dossier "Téléchargements" de votre appareil (sur la plupart des appareils, il se trouve dans "Mes fichiers") ! Ouvrez l'application de gestion des fichiers de votre Android. Pour ce faire, appuyez sur l'icône de l'application de gestion de fichiers de votre Android dans le tiroir d'applications. Par exemple, si vous utilisez l'application Mes fichiers sur un Samsung Galaxy, vous devez toucher l'icône du dossier blanc sur fond orange.
  4. Sélectionnez le stockage par défaut de votre Android. Selon l'endroit où votre Android stocke ses fichiers téléchargés par défaut, appuyez sur le disque dur ou sur le nom de la carte SD. Cela ouvrira une liste de dossiers sur votre Android.
  5. Assurez-vous qu'il s'agit du gestionnaire de fichiers pour lequel vous avez activé les installations d'applications. Appuyez sur Télécharger. C'est un dossier bleu au milieu de la page.
  6. Sélectionnez l'application «WoRLD CiTY TraiLs» dans la liste et installez-la.
  7. Lorsque l'installation démarre, appuyez sur INSTALLER. C'est dans le coin inférieur droit de l'écran. Cela commence l'installation du fichier APK. Lorsque l'application est installée, vous pouvez cliquer sur l'icône de l'application dans le menu et commencer à jouer!
  8. Veuillez lire les instructions au début de l'application afin d'éviter tout problème.

Si vous ne trouvez toujours pas la solution, veuillez nous contacter:

Courriel: worldcitytrail@gmail.com

Quelle est l'application: +30 6942937181

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