Términos y condiciones

Términos y condiciones generales (GTC) de World City Trail
Preámbulo

World City Trail ofrece una serie de senderos no acompañados en varias ciudades del mundo. Este sendero consta de una pista invisible y varias estaciones. Estas estaciones involucran un juego y las soluciones revelan el camino a la siguiente estación.
Si no se puede encontrar una solución en unos minutos, los jugadores tienen la posibilidad de utilizar el sistema de ayuda de nuestra aplicación en línea o fuera de línea.
Estos TCG rigen los derechos y deberes contractuales entre World City Trail y todos los participantes en nuestros juegos.

1. Partes contractuales

1.1 Proveedor

La empresa World City Trail.

1.2 Participantes

Los participantes (referidos en todo momento como: "participantes" o "clientes") se clasifican en individuos o grupos de 1 a 100 personas. En el caso de más de 4 personas, se recomienda que los participantes se dividan en más equipos.

2. Celebración del contrato

2.1 Oferta

World City Trail ofrece sus servicios en línea en su sitio web y fuera de línea o en línea en cada aplicación móvil.

2.2 Reserva

2.2.1 Individuos

Al hacer clic en el botón "Comprar", las personas realizan una oferta vinculante para comprar el juego World City Trail. El contrato con un individuo entra en vigencia cuando World City Trail envía un correo electrónico con una confirmación de la compra y la contraseña de inicio de sesión de la aplicación.

2.2.2 Grupos

Los grupos solicitan una oferta no vinculante de World City Trail para la venta del juego completando nuestro formulario en línea. El contrato se aplica cuando World City Trail envía un correo electrónico con la confirmación del pedido.

2.2.3 Reconocimiento de los términos del contrato

Al comprar un juego World City Trail, todos los participantes reconocen incondicionalmente los precios que se muestran en línea.

2.3 Pago

Los particulares pagan el juego World City Trail en línea utilizando su tarjeta de débito/crédito o PayPal.

Por cada reserva, World City Trail enviará una factura por el monto total por correo electrónico.

3. Modificaciones del contrato

Individuos

En caso de cancelación, los juegos comprados solo se pueden posponer. En caso de que los participantes no puedan participar, las personas deben informar al proveedor de inmediato.

En caso de no poder participar, World City Trail emitirá un vale (con factura) que podrá canjear en una fecha posterior.

4. Alcance del servicio

Servicios propios

El juego World City Trail incluye la aplicación móvil y el juego en sí.

5. Garantía

Los juegos de World City Trail son al aire libre y de acceso público.

6. Condiciones de participación

6.1 Requisitos para los participantes

Los participantes deben poder realizar un paseo por la ciudad. No se requieren conocimientos locales o regionales.

No hay límite de edad para nuestros juegos, aunque es muy recomendable que los participantes menores de 16 años vayan acompañados de un adulto.

6.2 Equipo necesario para los participantes

Se necesita el siguiente equipo para poder utilizar un World City Trail:

1. Un teléfono inteligente.
2. Conexión a Internet.
3. Banco de energía o cargador en caso de pérdida de la batería.
4. Calzado deportivo.
5. Ropa de ocio adecuada para completar el juego en las condiciones meteorológicas imperantes.

7. Responsabilidad y seguro

Los participantes completan los juegos World City Trail bajo su propio riesgo. Depende de cada participante contratar un seguro.

World City Trail no acepta ninguna responsabilidad por lesiones personales directas o indirectas o daños a la propiedad incurridos como resultado del uso de un juego móvil de World City Trail.

World City Trail no se hace responsable de los servicios de terceros por parte de empresas asociadas.

8. Protección de datos

Con el fin de reservar un juego de World City Trail, los datos se recopilan, almacenan y procesan de acuerdo con las disposiciones de la ley.

Al visitar el sitio web de World City Trail, se registran los siguientes datos: la hora y la fecha en que se descargó e inició el juego World City Trail, el correo electrónico del usuario, la ciudad del usuario. Sin embargo, esto no permite que se establezcan enlaces a datos personales y no se pretende. Cuando deban observarse los períodos de retención legales, el período de almacenamiento de datos específicos puede ser de hasta diez años.

Los datos personales, como los datos comunicados al realizar un pedido o por correo electrónico (por ejemplo, nombre y datos de contacto) solo se utilizan para la correspondencia con el cliente y se procesan solo para el propósito para el que se proporcionaron los datos. Los datos personales solo se transmitirán a terceros cuando sea necesario para cumplir con el propósito comercial. Los datos personales también pueden transmitirse cuando exista una obligación legal de hacerlo o el cliente haya dado su consentimiento explícito.

Los servicios prestados por terceros que se utilicen con fines de procesamiento y manejo estarán sujetos a las disposiciones de la legislación de protección de datos. El cliente da su consentimiento para que los datos de todos los participantes se transmitan al personal de apoyo y a las empresas asociadas involucradas con el fin de atender consultas y atender emergencias.
Los datos no se cederán a terceros.

9. Boletín

Al comprar un juego de World City Trail, el cliente da su consentimiento para que el proveedor le envíe por correo electrónico un boletín electrónico (“opt-in”). Este boletín se puede cancelar en cualquier momento y de forma gratuita haciendo clic en el enlace web contenido en cada correo electrónico enviado ("enlace para darse de baja").

En el boletín, World City Trail se refiere exclusivamente a sus propias ofertas y, además, ofrece información y sugerencias sobre cómo pasar el tiempo libre.

10. Copyright

Los derechos de autor y todos los demás derechos de los juegos de World City Trail, el juego en sí, las aplicaciones móviles, los planos, las imágenes y otros textos de World City Trail siguen siendo propiedad del proveedor en todos los casos.

Cualquier tipo de copia, duplicación, transmisión o publicación de la idea de World City Trail, ya sea en forma electrónica o no electrónica, está prohibida y será procesada por la ley civil y / o penal.

11. Otras disposiciones generales

11.1 Cláusula de divisibilidad e integridad

En caso de que alguna disposición del acuerdo entre World City Trail y sus clientes sea o deje de ser válida, esto no afectará la validez de las disposiciones restantes. Las partes contractuales reemplazarán la disposición inválida con una disposición efectiva que se acerque lo más posible al propósito económico previsto de la disposición inválida. Esta disposición se aplicará mutatis mutandis a cualquier laguna en el acuerdo.

La confirmación de la reserva / pedido y estos TCG junto con las respuestas a las "Preguntas más frecuentes" (FAQ) en el sitio web de World City Trail constituyen el acuerdo legal completo entre el proveedor y el cliente. No existen acuerdos colaterales.

11.2 Enmiendas a las CGC

World City Trail se reserva el derecho de modificar estos TCG según sea necesario en cualquier momento y sin previo aviso. Se aplicará la versión disponible en el sitio web en el momento de la celebración del contrato.

11.3 Lugar de jurisdicción y ley aplicable

La relación contractual entre el proveedor y los clientes está sujeta a la legislación de Singapur.

12. Disposiciones especiales para la aplicación World City Trail

12.1 Servicios

La aplicación de World City Trail está diseñada para su uso en World City Trail. Se puede descargar desde el enlace enviado por correo electrónico a los clientes.

12.2 Condiciones de uso para la descarga

Los términos especiales de uso de World City Trail se aplican a cada usuario registrado y no registrado que haya instalado World City Trail en su propio teléfono inteligente o tableta. Al descargar World City Trail, el cliente confirma que ha leído y comprendido estos TCG.

12.3 Uso y acceso

World City Trail tiene derecho a retirar la aprobación para el uso o bloquear el acceso al World City Trail si existe una sospecha razonable de que un cliente ha incumplido estos términos de uso. El cliente puede evitar tales medidas despejando tal sospecha mediante la presentación de pruebas apropiadas a su cargo.

En la medida en que World City Trail facilite transacciones legales con terceros (por ejemplo, compra o alquiler), el usuario debe aceptar los términos correspondientes del proveedor externo y asumir todos los costos asociados a los mismos.

12.4 Responsabilidad

World City Trail no acepta ninguna responsabilidad por cualquier interrupción dentro de la red de Internet / servicios de ubicación necesarios para usar la aplicación World City Trail.

World City Trail será responsable de cualquier pérdida de datos solo si dicha pérdida no podría haberse evitado mediante medidas razonables de copia de seguridad de datos por parte del cliente. La responsabilidad no se extiende a ningún impedimento en el uso contractual de los servicios prestados por World City Trail causado por el uso inadecuado o incorrecto de la aplicación World City Trail por parte del cliente.

Las limitaciones de responsabilidad anteriores se aplicarán mutatis mutandis también con respecto a los empleados de World City Trail.

En la medida en que la aplicación World City Trail brinde la posibilidad de redirigir a sitios web, bases de datos, servicios en línea, etc.proporcionados por terceros (por ejemplo, proporcionando enlaces o hipervínculos), World City Trail no será responsable de la accesibilidad, la existencia o seguridad de dichas ofertas ni por su contenido. En particular, World City Trail no se hace responsable de la legalidad, veracidad e integridad de los hechos, validez, etc. de los datos.
Cumple con GDPR.

13. Protección de datos

El World City Trail está protegido según los estándares más avanzados (por ejemplo, mediante encriptación). Sin embargo, el usuario es consciente de que todos los participantes están sujetos al riesgo de que terceros puedan interceptar los datos transmitidos o acceder a dichos datos de otra manera ilegal. En consecuencia, no se puede garantizar la confidencialidad de extremo a extremo de los datos transmitidos dentro del alcance del uso de la aplicación World City Trail.

14.Política de reembolsos

Nuestra política de reembolso dura 7 días. Si han pasado 7 días desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso o cambio completo.

Siempre queremos que tenga la mejor experiencia posible. Si no está satisfecho con su actividad una vez finalizada, trabajaremos para solucionarlo. No ofrecemos reembolsos por mal tiempo, cierres de calles, cierres o renovaciones de atracciones u otros problemas fuera de nuestro control. 

No reembolsamos los números de serie no utilizados. Nuestros números de serie son válidos hasta 365 días cuando los compras a través de nuestro sitio web. Si tus planes se tuercen, podemos cambiar la clave de serie y utilizarla para otra ciudad.

Proveedores terceros

Nuestro equipo no puede reembolsar manualmente vales de terceros. Estaremos encantados de trabajar contigo y con el tercero; sin embargo, como no tenemos acceso a su sistema, deberás ponerte en contacto directamente con el tercero.

Marzo de 2023