termes et conditions

Conditions générales (CG) de World City Trail
Préambule

World City Trail propose un certain nombre de sentiers non accompagnés dans diverses villes du monde. Ce sentier se compose d'une piste invisible et de plusieurs stations. Ces stations impliquent un jeu et les solutions révèlent le chemin vers la station suivante.
Si une solution ne peut être trouvée en quelques minutes, les joueurs ont la possibilité d'utiliser le système d'aide de notre application hors ligne ou en ligne.
Ces CGV régissent les droits et devoirs contractuels entre World City Trail et tous les participants à nos jeux.

1. Parties contractuelles

1.1 Fournisseur

La société World City Trail.

1.2 Participants

Les participants (appelés partout «participants» ou «clients») sont classés comme des individus ou des groupes de 1 à 100 personnes. Dans le cas de plus de 4 personnes, il est recommandé que les participants se séparent en plusieurs équipes.

2. Conclusion du contrat

2.1 Offre

World City Trail propose ses services en ligne sur son site internet et hors ligne ou en ligne sur chaque application mobile.

2.2 Réservation

2.2.1 Particuliers

En cliquant sur le bouton «Acheter», les individus font une offre ferme d'achat du jeu World City Trail. Le contrat avec un particulier prend effet lorsque World City Trail envoie un e-mail avec une confirmation de l'achat et le mot de passe de connexion de l'application.

2.2.2 Groupes

Les groupes demandent une offre sans engagement à World City Trail pour la vente du jeu en remplissant notre formulaire en ligne. Le contrat s'applique lorsque World City Trail envoie un e-mail avec la confirmation de commande.

2.2.3 Reconnaissance des termes du contrat

En achetant un jeu World City Trail, tous les participants reconnaissent inconditionnellement les prix affichés en ligne.

2.3 Paiement

Les particuliers paient le jeu World City Trail en ligne en utilisant leur carte de débit/crédit ou PayPal.

Pour chaque réservation, World City Trail enverra une facture du montant total par e-mail.

3. Modifications du contrat

Personnes

En cas d'annulation, les jeux achetés ne peuvent être que reportés. En cas d'impossibilité pour les participants de participer, les particuliers doivent en informer le prestataire immédiatement.

En cas d'impossibilité de participer, World City Trail émettra un bon (avec une facture) qui pourra être utilisé à une date ultérieure.

4. Portée du service

Propres services

Le jeu World City Trail comprend l'application mobile et le jeu lui-même.

5. Garantie

Les jeux World City Trail sont en extérieur et accessibles au public.

6. Conditions de participation

6.1 Exigences pour les participants

Les participants doivent pouvoir effectuer une promenade dans la ville. Aucune connaissance locale ou régionale n'est requise.

Il n'y a pas de limite d'âge pour nos jeux, mais il est fortement recommandé aux participants de moins de 16 ans d'être accompagnés d'un adulte.

6.2 Matériel nécessaire aux participants

L'équipement suivant est nécessaire pour pouvoir utiliser un World City Trail:

1. Un smartphone.
2. Connexion Internet.
3. Batterie externe ou chargeur en cas de perte de batterie.
4. Chaussures de sport.
5. Vêtements de loisirs adaptés pour terminer le jeu dans les conditions météorologiques du moment.

7. Responsabilité et assurance

Les participants terminent les jeux World City Trail à leurs propres risques. Il appartient à chaque participant individuel de souscrire une assurance.

World City Trail décline toute responsabilité en cas de blessures ou de dommages matériels directs ou indirects résultant de l'utilisation d'un jeu mobile World City Trail.

World City Trail ne sera pas tenu responsable des services tiers par des entreprises partenaires.

8. Protection des données

Aux fins de la réservation d'un jeu World City Trail, les données sont collectées, stockées et traitées conformément aux dispositions de la loi.

Lors de la visite du site Web de World City Trail, les données suivantes sont enregistrées: l'heure et la date à laquelle le jeu World City Trail a été téléchargé et démarré, l'adresse e-mail de l'utilisateur, la ville de l'utilisateur. Cependant, cela ne permet pas d'établir des liens vers des données personnelles et aucun n'est prévu. Lorsque les délais de conservation légaux doivent être respectés, la période de stockage de données spécifiques peut aller jusqu'à dix ans.

Les données personnelles telles que les données communiquées lors de la commande ou par e-mail (par exemple le nom et les coordonnées) ne sont utilisées que pour la correspondance avec le client et traitées uniquement aux fins pour lesquelles les données ont été fournies. Les données personnelles ne seront transmises à des tiers que lorsque cela est nécessaire pour atteindre l'objectif commercial. Les données personnelles peuvent également être transmises lorsqu'il existe une obligation légale de le faire ou si le client y a expressément consenti.

Tous les services fournis par des tiers qui sont utilisés à des fins de traitement et de traitement seront soumis aux dispositions de la législation sur la protection des données. Le client consent à ce que les données de tous les participants soient transmises au personnel de support et aux entreprises partenaires impliquées aux fins de traitement des requêtes et de gestion des urgences.
Les données ne seront pas divulguées à d'autres tiers.

9. Bulletin

En achetant un jeu World City Trail, le client consent à ce que le fournisseur lui envoie par e-mail une newsletter électronique («opt-in»). Cette newsletter peut être annulée à tout moment et gratuitement en cliquant sur le lien Internet contenu dans chaque e-mail envoyé («lien de désinscription»).

Dans la lettre d'information, World City Trail se réfère exclusivement à ses propres offres et fournit en outre des informations et des suggestions sur la manière d'occuper son temps libre.

10. Droits d'auteur

Les droits d'auteur et tous les autres droits sur les jeux World City Trail, le jeu lui-même, les applications mobiles, plans, images et autres textes de World City Trail restent dans tous les cas la propriété du fournisseur.

Toute copie, duplication, transmission ou publication de l'idée World City Trail, que ce soit sous forme électronique ou non électronique, est interdite et fera l'objet de poursuites civiles et / ou pénales.

11. Autres dispositions générales

11.1 Clause de divisibilité et exhaustivité

Si une disposition de l'accord entre World City Trail et ses clients était ou devenait invalide, cela n'affecterait pas la validité des dispositions restantes. Les parties contractantes remplaceront la disposition invalide par une disposition efficace qui se rapproche le plus possible de l'objectif économique prévu de la disposition invalide. Cette disposition s'appliquera mutatis mutandis à toute lacune de l'accord.

La confirmation de réservation / commande et les présentes CGV ainsi que les réponses aux «Questions Fréquemment Posées» (FAQ) sur le site Internet de World City Trail constituent l'intégralité de l'accord juridique entre le fournisseur et le client. Il n'y a pas d'accords collatéraux.

11.2 Modifications des CGV

World City Trail se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment et sans préavis. La version disponible sur le site Internet au moment de la conclusion du contrat s'applique.

11.3 Lieu de juridiction et loi applicable

La relation contractuelle entre le fournisseur et les clients est soumise à la loi de Singapour.

12. Dispositions spéciales pour l'application World City Trail

12.1 Services

L'application World City Trail est destinée à être utilisée sur le World City Trail. Il peut être téléchargé à partir du lien envoyé par email aux clients.

12.2 Conditions d'utilisation pour le téléchargement

Les conditions particulières d'utilisation du World City Trail s'appliquent à chaque utilisateur enregistré et non enregistré qui a installé le World City Trail sur son propre smartphone, tablette. En téléchargeant le World City Trail, le client confirme avoir lu et compris les présentes CGV.

12.3 Utilisation et accès

World City Trail est en droit de retirer l'approbation d'utilisation ou de bloquer l'accès au World City Trail s'il existe un soupçon raisonnable qu'un client a enfreint ces conditions d'utilisation. Le client peut éviter de telles mesures en dissipant ces soupçons en soumettant des preuves appropriées à ses propres frais.

Dans la mesure où le World City Trail facilite les transactions juridiques avec des tiers (par exemple, achat ou location), l'utilisateur doit accepter les conditions correspondantes du fournisseur tiers et assumer tous les coûts associés.

12.4 Responsabilité

World City Trail décline toute responsabilité en cas de perturbation du réseau Internet / des services de localisation nécessaires pour utiliser l'application World City Trail.

World City Trail ne sera responsable de toute perte de données que si cette perte n'aurait pas pu être évitée par des mesures raisonnables de sauvegarde des données de la part du client. La responsabilité ne s'étend pas à toute atteinte à l'utilisation contractuelle des services rendus par World City Trail causée par une utilisation inappropriée ou incorrecte de l'application World City Trail par le client.

Les limitations de responsabilité ci-dessus s'appliqueront mutatis mutandis également en ce qui concerne les employés de World City Trail.

Dans la mesure où l'application World City Trail offre la possibilité de rediriger vers des sites Web, des bases de données, des services en ligne, etc. fournis par des tiers (par exemple en fournissant des liens ou des hyperliens), World City Trail ne sera pas responsable de l'accessibilité, de l'existence ou de la sécurité de telles offres. ni pour leur contenu. En particulier, World City Trail ne pourra être tenu responsable de la légalité, de l'exactitude factuelle et de l'exhaustivité, de la validité, etc. des données.
Conforme au RGPD.

13. Protection des données

Le World City Trail est protégé selon les normes les plus récentes (par exemple en utilisant le cryptage). L'utilisateur est toutefois conscient que tous les participants sont exposés au risque que des tiers interceptent les données transmises ou y accèdent d'une autre manière illégale. Par conséquent, la confidentialité de bout en bout des données transmises dans le cadre de l'utilisation de l'application World City Trail ne peut être garantie.

14. politique de remboursement

Notre politique de remboursement dure 7 jours. Si 7 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ou un échange.

Nous voulons toujours que vous viviez la meilleure expérience possible. Si vous n'êtes pas satisfait de votre activité une fois qu'elle est terminée, nous nous efforcerons d'y remédier ! Nous n'offrons pas de remboursement en cas de mauvais temps, de fermeture de rues, de fermeture ou de rénovation d'attractions ou d'autres problèmes indépendants de notre volonté. 

Nous ne remboursons pas les numéros de série non utilisés. Nos numéros de série sont valables jusqu'à 365 jours lorsque vous les achetez sur notre site web. Si vos projets tournent mal, nous pouvons changer la clé de série et l'utiliser pour une autre ville.

Fournisseurs tiers

Notre équipe n'est pas en mesure de rembourser manuellement les bons de tiers. Nous sommes heureux de travailler avec vous et le tiers ; cependant, comme nous n'avons pas accès à leur système, vous devez contacter directement le tiers.

mars 2023