Termos e Condições Gerais (GTC) de World City Trail
Preâmbulo
World City Trail oferece uma série de trilhas desacompanhadas em várias cidades do mundo. Esta trilha consiste em uma trilha invisível e várias estações. Essas estações envolvem um jogo e as soluções revelam o caminho para a próxima estação.
Se uma solução não puder ser encontrada em alguns minutos, os jogadores podem usar nosso sistema de ajuda offline ou online.
Estes GTC regem os direitos e deveres contratuais entre World City Trail e todos os participantes em nossos jogos.
1. Partes contratuais
1.1 Provedor
A empresa World City Trail.
1.2 Participantes
Os participantes (referidos como: “participantes” ou “clientes”) são classificados como indivíduos ou grupos de 1 a 100 pessoas. No caso de mais de 4 pessoas, recomenda-se que os participantes se dividam em mais equipes.
2. Celebração de contrato
2.1 Oferta
A World City Trail oferece seus serviços online em seu site e offline ou online em cada aplicativo móvel.
2.2 Reserva
2.2.1 Indivíduos
Ao clicar no botão “Comprar”, os indivíduos fazem uma oferta vinculativa para comprar o jogo World City Trail. O contrato com pessoa física só entra em vigor quando o World City Trail envia um e-mail com a confirmação da compra e a senha de login do aplicativo.
2.2.2 Grupos
Os grupos solicitam uma oferta não vinculativa da World City Trail para a venda do jogo, preenchendo o nosso formulário online. O contrato aplica-se quando a World City Trail envia um e-mail com a confirmação da encomenda.
2.2.3 Confirmação dos termos do contrato
Ao adquirir um jogo World City Trail, todos os participantes reconhecem incondicionalmente os preços apresentados online.
2.3 Pagamento
Os indivíduos pagam pelo jogo World City Trail online usando o seu cartão de débito/crédito ou PayPal.
Para cada reserva, a World City Trail enviará uma fatura no valor total por e-mail.
3. Emendas ao contrato
Indivíduos
Em caso de cancelamento, os jogos adquiridos só podem ser adiados. No caso de os participantes não poderem participar, os indivíduos devem informar o provedor imediatamente.
Em caso de impossibilidade de participação, a World City Trail emitirá um voucher (com fatura) que poderá ser resgatado posteriormente.
4. Escopo do serviço
Serviços próprios
O jogo World City Trail inclui a aplicação móvel e o próprio jogo.
5. Garantia
Os jogos World City Trail são externos e acessíveis ao público.
6. Condições de participação
6.1 Requisitos para participantes
Os participantes devem ser capazes de realizar uma caminhada na cidade. Nenhum conhecimento local ou regional é necessário.
Não há limite de idade para nossos jogos, embora seja altamente recomendável que os participantes menores de 16 anos estejam acompanhados por um adulto.
6.2 Equipamentos necessários para os participantes
O seguinte equipamento é necessário para ser capaz de usar um World City Trail:
- Um smartphone.
- Ligação à Internet.
- Banco de energia ou carregador em caso de perda da bateria.
- Calçado desportivo.
- Roupa de lazer adequada para completar o jogo nas condições climáticas prevalecentes.
7. Responsabilidade e seguro
Os participantes concluem os jogos World City Trail por sua própria conta e risco. Fica a critério de cada participante a contratação do seguro.
World City Trail não aceita qualquer responsabilidade por lesões pessoais diretas ou indiretas ou danos à propriedade incorridos como resultado do uso de um jogo móvel World City Trail.
World City Trail não se responsabiliza por serviços de terceiros por empresas parceiras.
8. Proteção de dados
Para fins de reserva de um jogo World City Trail, os dados são coletados, armazenados e processados de acordo com as disposições da lei.
Ao visitar o site da World City Trail, os seguintes dados são registrados: a hora e a data em que o jogo World City Trail foi baixado e iniciado, o e-mail do usuário, a cidade do usuário. Isso não permite, no entanto, que quaisquer links sejam feitos para dados pessoais e nenhum é intencional. Quando os períodos de retenção legais devem ser observados, o período de armazenamento de dados específicos pode ser de até dez anos.
Dados pessoais, como os dados comunicados ao fazer um pedido ou por e-mail (por exemplo, nome e detalhes de contato), são usados apenas para correspondência com o cliente e processados apenas para os fins para os quais os dados foram fornecidos. Os dados pessoais só serão repassados a terceiros quando necessário para cumprir o objetivo comercial. Os dados pessoais também podem ser transmitidos quando houver uma obrigação legal de fazê-lo ou quando o cliente tiver consentido explicitamente.
Quaisquer serviços prestados por terceiros que são usados para fins de processamento e manuseio estarão sujeitos às disposições da legislação de proteção de dados. O cliente autoriza que os dados de todos os participantes sejam repassados à equipe de suporte e às empresas parceiras envolvidas, para fins de esclarecimento de dúvidas e atendimento de emergências.
Os dados não serão divulgados a terceiros.
9. Boletim Informativo
Ao adquirir um jogo World City Trail, o cliente consente que o provedor lhe envie por e-mail uma newsletter eletrônica (“opt-in”). Esta newsletter pode ser cancelada a qualquer momento e gratuitamente, clicando no link que consta em todos os e-mails enviados (“link de cancelamento de assinatura”).
No boletim informativo, World City Trail refere-se exclusivamente às suas próprias ofertas e, além disso, fornece informações e sugestões sobre como passar o tempo livre.
10. Copyright
Os direitos autorais e todos os outros direitos dos jogos World City Trail, o jogo em si, os aplicativos móveis, planos, imagens e outros textos de World City Trail permanecem propriedade do provedor em todos os casos.
Qualquer tipo de cópia, duplicação, transmissão ou publicação da ideia World City Trail, seja em formato eletrônico ou não eletrônico, é proibida e será processada nos termos do direito civil e / ou penal.
11. Outras disposições gerais
11.1 Cláusula de divisibilidade e integridade
Caso alguma cláusula do acordo entre World City Trail e seus clientes seja ou se torne inválida, isso não afetará a validade das cláusulas restantes. As partes contratuais substituirão a provisão inválida por uma provisão efetiva que se aproxime tanto quanto possível da finalidade econômica pretendida da provisão inválida. Esta disposição será aplicada mutatis mutandis a quaisquer lacunas no acordo.
A confirmação da reserva / encomenda e estes GTC juntamente com as respostas às “Perguntas Mais Frequentes” (FAQ) no site da World City Trail constituem o acordo legal completo entre o fornecedor e o cliente. Não existem acordos colaterais.
11.2 Alterações ao GTC
World City Trail reserva-se o direito de alterar estes GTC conforme necessário a qualquer momento e sem aviso prévio. É aplicável a versão disponibilizada no site a partir da data de celebração do contrato.
11.3 Local de jurisdição e lei aplicável
A relação contratual entre o fornecedor e os clientes está sujeita à lei de Singapura.
12. Disposições especiais para o aplicativo World City Trail
12.1 Serviços
O aplicativo de World City Trail deve ser usado no World City Trail. Ele pode ser baixado do link enviado por e-mail aos clientes.
12.2 Termos de uso para download
Os termos especiais de uso do World City Trail se aplicam a cada usuário registrado e não registrado que instalou o World City Trail em seu próprio smartphone ou tablet. Ao fazer o download do World City Trail, o cliente confirma que leu e compreendeu estes GTC.
12.3 Uso e acesso
O World City Trail tem o direito de retirar a aprovação para uso ou bloquear o acesso ao World City Trail se houver uma suspeita razoável de que um cliente violou estes termos de uso. O cliente pode evitar tais medidas esclarecendo tais suspeitas, apresentando as evidências adequadas às suas próprias custas.
Na medida em que o World City Trail facilita as transações jurídicas com terceiros (por exemplo, compra ou aluguel), o usuário deve aceitar os termos correspondentes do fornecedor terceirizado e assumir todos os custos associados para o mesmo.
12.4 Responsabilidade
World City Trail não aceita qualquer responsabilidade por quaisquer interrupções na rede de Internet / serviços de localização necessários para usar o aplicativo World City Trail.
World City Trail será responsável por qualquer perda de dados apenas se tal perda não pudesse ter sido evitada por medidas razoáveis de backup de dados por parte do cliente. A responsabilidade não se estende a qualquer prejuízo ao uso contratual dos serviços prestados por World City Trail causado pelo uso indevido ou incorreto do aplicativo World City Trail por parte do cliente.
As limitações de responsabilidade acima se aplicarão mutatis mutandis também em relação aos funcionários da World City Trail.
Na medida em que o aplicativo World City Trail oferece a possibilidade de redirecionamento para sites, bancos de dados, serviços online, etc. fornecidos por terceiros (por exemplo, através do fornecimento de links ou hiperlinks), World City Trail não será responsável pela acessibilidade, a existência ou segurança de tais ofertas nem por seu conteúdo. Em particular, World City Trail não se responsabiliza pela legalidade, exatidão factual e integridade, validade, etc. dos dados.
Compatível com GDPR.
13. Proteção de dados
O World City Trail é protegido por padrões de última geração (por exemplo, usando criptografia). O usuário está ciente, no entanto, que todos os participantes estão sujeitos ao risco de que terceiros possam interceptar quaisquer dados transmitidos ou obter acesso a tais dados de outra forma ilegal. Consequentemente, a confidencialidade de ponta a ponta dos dados transmitidos no âmbito do uso do aplicativo World City Trail não pode ser garantida.
14.Política de Reembolsos
A nossa política de reembolso tem a duração de 7 dias. Se tiverem passado 7 dias desde a sua compra, não podemos oferecer-lhe um reembolso ou troca total.
Queremos sempre que tenha a melhor experiência possível. Se não estiver satisfeito com a sua actividade após a sua conclusão, trabalharemos para a corrigir! Não fornecemos reembolsos por mau tempo, encerramentos de ruas, encerramentos de atracções ou renovações ou outras questões fora do nosso controlo.
Não damos reembolso por números de série não utilizados. Os nossos números de série são válidos por até 365 dias quando compra através do nosso website. Se os seus planos correrem mal, podemos alterar a chave de série e utilizá-la para outra cidade.
Fornecedores de terceiros
A nossa equipa não pode reembolsar manualmente os vouchers de terceiros. Estamos felizes por trabalhar consigo e com o terceiro; no entanto, como não temos acesso ao seu sistema, deve contactar directamente com o terceiro.
Março 2023