La nostra politica di rimborso dura 7 giorni. Se sono trascorsi 7 giorni dall'acquisto, non possiamo offrire un rimborso completo o un cambio.
Vogliamo sempre che la vostra esperienza sia la migliore possibile. Se non siete soddisfatti della vostra attività dopo che è stata completata, ci impegneremo per rimediare! Non forniamo rimborsi in caso di maltempo, chiusura di strade, chiusura o ristrutturazione di attrazioni o altri problemi fuori dal nostro controllo. Il motivo del rimborso deve essere valido, ad esempio non offriamo un rimborso se si dichiara di non essere riusciti a svolgere l'attività. Anche per motivi tecnici, se non avete contattato prima il nostro supporto. Tuttavia, in questo caso possiamo cambiare il biglietto per un'altra città.
Non effettuiamo rimborsi per i biglietti non utilizzati. I nostri biglietti sono validi fino a 365 giorni se acquistati tramite il nostro sito web. In caso di problemi, è necessario contattare prima il nostro team di assistenza, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. In caso contrario, non sarà possibile emettere un rimborso. In caso contrario, il rimborso non potrà essere effettuato.
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